快的赵冬:双12订单破千万依托于大数据系统
2014/12/28 20:33:51 阅读:1156 微信号:waibaoso

12月15日午间消息,快的打车今日公布的数据显示,双12当天快的打车订单量达1037万订单,超过年初补贴大战期间一天订单量最高峰时的623万单。快的方面表示,其中最关键的原因是依托大数据系统对订单需求进行了智能调度,从而提高了出租车运能。快的打车联合创始人、COO赵冬介绍,双12当天全国打车需求大约在3000万单左右。他认为,订单暴增的原因有三:长期市场培育使得用户认知提高;双12活动提前预热对调动用户参与性起到作用;最关键的是大数据为支撑,对订单需求的智能调度。赵冬坦言:“乘客的打车需求到底能满足多少,完全取决于订单该如何分配。我们会把最合适的订单分配给最合适的司机,而不是简单地把所有订单都推给司机。”
快的方面介绍,今年4月快的就已组建了一支大数据团队,专门为订单调度系统提供数据方面的支持。订单调度系统分别是订单分配系统和司机补贴系统。前者会根据乘客和司机的需求以及以往习惯将两者有效地匹配,从而降低出租车的空驶率;司机补贴系统后台则会依据司机实时的接单能力决定推送订单的数量。“我们会给司机阶梯性的任务,订单量和奖励会逐步递增,类似做游戏任务”,赵冬如是坦言,基于大数据能高效调度所有订单,纯现金刺激并不能彻底解决这类问题。
快的打车日前披露,从2013年12月至2014年11月一年时间里,其在线支付车费总交易额突破128亿元,艾瑞数据显示,快的打车已占据国内打车软件行业61%的市场份额。
作者:扬子 编辑:李楠
来源:waibao.so