试想，未来，当你成为一家银行的客户，银行员工会在你想买房时推荐住房贷款，在你要留学时推荐留学贷款，甚至在你一走进银行第一时间，就有人对你说“您的孩子已经成年，可以办一张信用卡。”这就是未来建立在大数据基础上的银行服务。随着我们的生活进入信息时代，数据正在迅速膨胀并呈现出几何级数的增长，大数据成为经常被大家谈起的话题。而在金融行业，随着互联网金融的兴起，各大银行正在加快在大数据应用方面的布局。

　　银行纷纷试水大数据应用

　　由于掌握了大量的客户资料，近年来，银行在客户分析、风险管理方面对大数据运用已初步积累了一定的经验。不少银行也已经开始初步尝试应用大数据。比如，交通银行信用卡中心开发智能云语音，着眼于客服语音信息的挖掘和分析，通过对海量语言数据的持续在线和实时处理，为服务质量改善、经营效率提升、服务模式创新提供支撑，从而全面提升运营管理水平。光大银行则利用互联网大数据打造“风险预警平台”，该平台利用大数据挖掘技术、文本数据分析技术以及风险欺诈数据挖掘模型技术，将网络舆情、监管信息与企业账务流水、财务报表数据进行关联分析，通过事件驱动覆盖客户信用风险、账户风险、财务风险、关联风险、声誉风险、经营风险等风险事前预警。

　　同时，还有些银行在个人客户营销方面，着重客户数据分析，摸索出客户行为模式和潜在需求，促成定向精准销售。例如，通过分析客户行为数据和财务数据来锁定潜在客户，根据客户行为规律，并结合其所在区域、行为内容来确定消费习惯，开展针对性营销；通过分析交易记录信息来有效识别小微企业客户，并用远程银行和云转借实施交叉销售。

　　此外，有的银行还将其内部客户编号和微博、QQ、邮箱等相对应，将互联网数据与传统数据一起存储，建立数据库，不仅了解客户理财、基金购买等交易行为的频繁程度，还可以发现其他动态信息如出差、喜好和社交圈等。

　　大数据威力初步显现

　　而近日，兴业银行作为托管行，参与主代销国内首只互联网大数据基金则是尝试将大数据与产品进行的真正结合，这将互联网大数据在银行的应用推向了一个新的高度。

　　据了解，此次兴业银行代销的互联网大数据权益类指数基金是“广发中证百度百发策略100指数基金”，该基金已于10月20日正式公开发售，首募规模上限为30亿元。与传统指数相比，由中证指数、百度、广发基金联合推出的百发100指数首次将互联网金融大数据技术引入量化选股模型中，具有创新性与颠覆性，市场表现抢眼—今年截至9月30日“百发100指数”涨幅已达51.25%，远远超越传统指数的表现，大数据的威力已经初步显现。

　　而兴业银行此次托管主代销互联网大数据权益类金融产品，在银行业内尚属首次，标志着该行正式吹响了进军互联网权益类基金销售领域的号角。

　　越来越多银行的“触网”也使互联网金融产品已经从单一的余额宝等货币基金类产品向股权、债权等权益类产品延伸。未来，投资者在互联网渠道，可选择的理财产品将越来越丰富。

　　对此，青岛科技大学金融系主任蔡苏文说：“未来银行业务会逐步向线上转移，金融机构间的竞争也将在信息平台上展开。谁能第一时间掌握客户数据的动向，也就掌握了赢得客户及相关定价的主动权。这也是银行纷纷试水大数据的主要原因。”

　编辑：王丽娜