IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠

　　9月2日，“2014腾讯智慧峰会”在北京召开。IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠在会上表示，随着云计算、大数据、移动社交工具在不断的融合，用融合的视角与方案来洞察市场已在企业级用户中开始普及。

　　当云计算、大数据、移动工具逐渐构成一个生态后，数据量每日都在呈几何型在增长。此时企业级用户已不能从单一项去审视数据产生的结果，必须以一种融合的方案去洞察数据产生的分析，而IBM正在提供这类端到端的服务。

　　“数据是一种资源，并且在货币化。”胡世忠说道，通过云、大数据、移动工具产生的数据，可以有效的看到市场变化、人口变化、市场行为及模式的变化，以此来改变企业的资产组合，调整市场策略。

　　通过把硬件、软件、服务、咨询融合成一套解决方案，企业级用户可以这套数据解决方案为基础做出判断。

　　胡世忠以母婴品牌乐友为例，通常女孩子认为男士进入乐友门店后对母婴产品的选择会产生迷茫，但通过数据会反馈出来，这些父亲反而会倾向买一些炫酷的尿布袋或背包。

　　胡世忠认为，这种通过数据洞察到的需求，便是一个新的市场机遇。

　　以下为胡世忠主题演讲实录：

　　我们现在的世界和以往是不同的，我希望利用这个机会跟大家分享一下，IBM如何来看待这个不一样的市场，市场营销又有何不同，我们可以帮助客户和合作伙伴找到哪些解决方案等等。

　　首先，我想说一下，上个星期我们有一个大会，在这个大会上我说了IBM是一家怎样的企业，IBM是如何帮助建立企业和市场的相关性。我负责软件部门，我的工作就是如何来确保建立企业和市场之间的关联性。

　　现在确实有一些热词，比如大数据、云，对于IBM来说，在过去的一年当中，我们也是确保将重点放在技术的创新等方面。

　　我们上个星期提出，未来的战略重点将放在安全、云、大数据、芯片等技术上面。所以，在这些战略性的业务领域，我们的目标就是要创造一个市场，不仅是市场的参与者。

　　什么是市场的创造？当我们跟客户说到大数据的时候，我们说的是数据本身，而不是数据软件，我们每一天都有很多的数据创造出来，我们视数据为资源。

　　今年年底，我们可能会有更多的设备实现互联，有更多的数据创造出来，所以我们要创造新的系统，要给予这个系统分析的能力。

　　我们有一个新的计算机，它现在已经涉及到人工智能。有了数据以后，这个系统会告诉你面临的问题是什么，解决这个问题的方向是什么。我们把数据作为一个资源，考虑如何将它货币化。

　　IBM如何为合作伙伴提供帮助？数据和分析工具是我们的重点，我们希望能够用这些技术可以使得所有人能够接触到这样的数据，获取到这些数据，包括数据挖掘、数据分析，问正确的问题，然后找到想找到的答案。

　　我跟大家分享一下IBM的做法。我在软件资产损益部门，我们可以更快、更敏捷的反映出相应的资产状况，看到市场的变化，包括人口的变化，市场行为和模式的变化，以此来改变资产组合，调整市场策略。

　　此外，我们还希望把不同的部门融合起来，共同有一种策略来应对市场。我们原来有硬件、软件、服务、咨询等多个部门，这是我们内部的分工，但是现在我们把这几个分工结合在一起来给客户提供解决方案，客户需要我们拿出以数据为基础的解决方案。

　　举一个例子，乐友就是利用这样的数据更好的知道客户的需求，它是零售业的公司，它希望能够更好的对准妈妈和孕妇提供这样的服务。

　　我们通过调查中发现，乐友忽略了一些消费者：男士在走进母婴店之后，不知道要买哪些产品，可是我们发现做了分析以后发现，男士在陪他们太太的时候，也觉得购物还蛮有意思的。此外，还有一些刚刚当爸爸的男士，他们喜欢给太太买一些很潮、很炫的装尿布的袋子或者背包，这些以前是忽略的，通过我们的工具就可以发现这些被忽略的业务。

　　提到“云”，大家对它的理解很丰富，是多样化的。几年前，大家买裸机的时候，厂家可能就给你装了一些应用，比如说导航，或者说可穿戴设备，比如说监测你睡眠的软件。

　　再说回来我们讲到的平台，它提供的是一个服务，它就像一个基础一样，IBM当时是想引入这样一个概念：可穿戴设备时代，我们有这样一个传感器，通过对心脏的跳动监测，可以传达出你现在的情绪。我们现在就想怎么把这个技术商业化，开发出不同的应用程序，放到商店里去销售，最后通过云提供这样的服务。

　　这就是我刚才讲到的创建新的市场。IBM并不是跟进市场最热的热点词，我们是找到市场上出现的问题，来把这些问题带回来，看看我们怎么提供点对点、端对端的解决方案。

　　另外，给大家分享一个案例，物流正在进入智能化、自动化的时代。物流公司希望通过自动化提高物流的成本效益。我们也可以把整个物流的环节回传到云，节省时间，提高使用率、开工率，而且我们把它做的很直观。

　　我还想重点强调一点，我认为，我们现在正处在革命的第一阶段，在这个阶段，我们需要更关注的是安全因素，而有的时候大家容易忽略安全因素。

　　举一个例子，大家可以从我的口音听出来，有时候我偶尔回到美国，在美国会找到一个超市，有点像家乐福这样的大超市，我每次回美国都会买一些日用品。但是上周他们做了一个季度的报告，他们历史上第一次经受了最大一个季度的下滑，就是因为他们的安全出了问题，他们的网站被黑客袭击了。

　　这个例子表明，安全是非常非常重要的，在安全方面的投入是非常大的。

　　另外想提一下接下来的第二阶段，在这个阶段我们随时要做数据的构建。现在是移动互联网的时代，我们不仅仅关注人，不仅仅是消费者，而且有员工，有商业合作伙伴。

　　除了我刚才讲到的优势，IBM还有其他方面的优势，比如说我们有很多实验室，有很多资源，有很多人有经验，有很多知识管理方面的经验，帮助我们更好的在这个时代抢占先机。

　　最后做一个总结，我们看到IBM下一次发布会，我们的软件能力会朝着认知能力，或者人工智能方面发展。我们的目标是想围绕着云进行数据分析，能够在移动互联网的时代内，使得我们的沟通和服务提供之间，能够有安全性的保证。

　　我们曾对智能地球做了定义，我们能够把这些自然资源，或者数据资源货币化，我们可以利用这些数据做更多的事情，谢谢大家。

　编辑：刘月